1. Tentukan visi dan misi
Visi adalah pandangan ke depan tentang cita-cita dan citra yang ingin dicapai suatu lembaga/organisasi di masa depan, guna menjawab pertanyaan ingin menjadi organisasi/organisasi seperti apa. (David, Fred R., 2012)
Sedangkan pesan memiliki arti sesuatu yang harus dilakukan oleh suatu lembaga/organisasi sesuai dengan visinya. (David, Fred R., 2012). Visi adalah sekumpulan pernyataan yang mengungkapkan cita-cita suatu organisasi, perusahaan atau impian yang akan diwujudkan di masa yang akan datang. Atau bisa juga dikatakan bahwa visi adalah pernyataan tujuan dari organisasi atau bisnis. Visi juga sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan keberlanjutan dan kesuksesan jangka panjangnya. (Webison, 2006)
Misi Menurut Wheelen, mengutip Wibisono (2006, hlm. 46-47) Misi adalah sekumpulan pernyataan yang menyatakan tujuan atau alasan keberadaan suatu organisasi yang memuat apa yang ditawarkan perusahaan kepada masyarakat, baik berupa produk. atau layanan.
2. Misi Perusahaan: Pentingnya memiliki misi yang jelas, sifat misi dan berbagai elemen pernyataan misi
sebuah. Kepentingan yang jelas dan signifikan
Misi merupakan titik tolak untuk merencanakan tugas kepemimpinan dan yang terpenting merancang struktur kepemimpinan sehingga misi menjadi dasar bagi prioritas, strategi, rencana dan tata kerja.
Pernyataan misi yang jelas sangat penting untuk menetapkan tujuan dan merumuskan strategi.
King dan Cleland merekomendasikan agar perusahaan membuat data penting karena alasan berikut:
- Pastikan tujuan dasar organisasi
- Memberikan dasar atau standar untuk mengalokasikan sumber daya dalam sebuah organisasi
- Untuk menciptakan kerangka peraturan dan iklim
- Menjadi titik kontak utama bagi orang-orang dalam menetapkan tujuan dan arah organisasi.
- Memfasilitasi penerjemahan tujuan ke dalam struktur kerja yang mencakup penunjukan elemen yang bertanggung jawab dalam organisasi
- Ini memberikan tujuan dasar organisasi dan kemampuan untuk menerjemahkan tujuan dasar tersebut ke dalam tujuan dengan cara yang memungkinkan evaluasi dan pengendalian waktu, biaya, dan standar kinerja.
b) jenis tugas
Pernyataan misi lebih dari sekedar pernyataan yang rinci dan konkret. Pernyataan misi tentang tujuan unik dan ruang lingkup kegiatan dalam kaitannya dengan produk dan kebutuhan pasar. Misi strategis memberikan informasi umum tentang produk yang ingin dihasilkan perusahaan dan pasar yang akan dilayaninya, serta kompetensi internal intinya.
Misi yang efektif membangun dan mengangkat orang, menginspirasi mereka dan relevan dengan pemangku kepentingan.
Karakteristik tugas harus mencerminkan hal berikut:
sebuah. Pernyataan Sikap Tugasnya adalah menyatakan sikap dan keyakinan yang cakupannya luas, antara lain:
- Pernyataan misi yang baik memungkinkan perumusan dan pertimbangan tujuan dan strategi alternatif yang layak tanpa mengorbankan kreativitas manajerial. Di sisi lain, tugas yang sangat spesifik, yang membatasi potensi pertumbuhan organisasi, terlalu umum dan membuat strategi alternatif tidak efektif.
- Pernyataan misi harus cukup luas untuk menjembatani perbedaan secara efektif dan berbicara dengan pemangku kepentingan yang berbeda. Pemangku kepentingan mempengaruhi dan dipengaruhi oleh strategi organisasi, tetapi tuntutan dan gagasan yang berbeda sering kali bertentangan.
- Misi yang efektif harus menciptakan perasaan dan emosi positif bagi organisasi.
- Inspirasi dan motivasi dalam bekerja.
- Ini memberi kesan bahwa organisasi berhasil, memiliki arahan dan layak mendapat dukungan, dukungan, dan investasi penuh waktu dari semua pemangku kepentingan.
- Misi juga harus dinamis
b) Orientasi Pelanggan Pernyataan misi yang baik menggambarkan tujuan utama, pelanggan, produk, pasar, filosofi dan basis teknologi. Pekerjaan yang baik harus:
- Ini mencerminkan harapan pelanggan, selalu menyadari kebutuhan dan keinginan, dan kemudian menawarkan produk yang memenuhi kebutuhan tersebut.
- Dengan mendefinisikan manfaat produk bagi pelanggan, pesan tidak berfokus pada produk tetapi pada fungsi, manfaat, atau kebutuhan.
vs. Pernyataan Kebijakan Sosial (Social Responsibility) adalah tempat tertinggi dari filosofi dan ide para pendiri organisasi dan manajemen. Kepedulian sosial membutuhkan keterlibatan strategis tidak hanya dengan pemangku kepentingan, tetapi sama pentingnya dengan pelanggan, pemerhati lingkungan, minoritas, publik, dan kelompok lainnya. Kebijakan sosial secara langsung mempengaruhi pelanggan, produk, pasar, teknologi, profitabilitas, citra diri dan citra publik. Kebijakan sosial harus diintegrasikan ke dalam semua kegiatan manajemen strategis, termasuk pengembangan misi.
c) Komponen yang berbeda dari pernyataan misi
Menurut David, Fred R., (2009:102) ada sembilan karakteristik yang harus diringkas dalam misi perusahaan, dan karena misi perusahaan merupakan bagian dari proses manajemen strategis yang diumumkan, maka misi perusahaan harus mencakup hal-hal berikut: : Sembilan komponen utama yang terdiri dari:
- Pelanggan: penugasan harus secara eksplisit mengidentifikasi pelanggan untuk produk perusahaan
- Produk atau jasa: dalam hal ini, perusahaan harus secara jelas menunjukkan produk atau jasa yang dihasilkannya.
- Pasar: Pernyataan ini menggambarkan pasar di mana produk perusahaan akan bersaing dengan produk pesaingnya.
- Teknologi: Pernyataan misi menunjukkan arah pengembangan teknologi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
- Kepedulian untuk kelangsungan hidup, pertumbuhan dan profitabilitas: Dalam hal ini, pernyataan misi dengan jelas menunjukkan komitmen perusahaan terhadap kelangsungan hidup, pertumbuhan dan profitabilitas.
- Filosofi: Surat tersebut akan menjelaskan keyakinan etis, nilai, aspirasi, dan prioritas perusahaan.
- Konsep diri: misi akan menjelaskan kemampuan luar biasa perusahaan dibandingkan dengan para pesaingnya.
- Perhatian terhadap citra publik: Misi akan menunjukkan apakah perusahaan memiliki respon terhadap isu-isu sosial, sosial dan lingkungan.
- Kepedulian terhadap karyawan: dalam hal ini, pernyataan misi Ini menunjukkan apakah karyawan adalah aset berharga bagi bisnis.
Komentar
Posting Komentar