Pendekatan dalam pengamatan dan analisis internal : Analisis PIMS, Analisis Rantai Nilai, Analisis Fungsional

paku. Pendekatan PIMS (Profit Impact Marketing Strategy).

Pendekatan yang dikemukakan oleh General Electric (GE) berupaya menemukan faktor-faktor strategis yang mempengaruhi return on investment (ROI) melalui model regresi. Model ini dikembangkan oleh Harvard Business School, Institute of Marketing, dan Institute of Strategic Planning. SPI mengungkapkan beberapa hal yang mempengaruhi kekuatan dan kelemahan perusahaan, yaitu:

1. Intensitas investasi.
2. Pangsa pasar.
3. Pertumbuhan pasar.
4. Siklus hidup produk.
5. Hubungan antara pengeluaran pemasaran dan volume penjualan.
Tentunya dari sisi hasil kajian SPI, analisis internal lebih menitikberatkan pada variabel-variabel yang terkait dengan faktor-faktor di atas.

B. Pendekatan rantai nilai

Pendekatan rantai nilai pertama kali diperkenalkan oleh Michael Porter pada pertengahan 1980-an dan sejak itu diterima secara luas. Pendekatan ini tidak jauh berbeda dengan pendekatan fungsional, karena pendekatan ini juga mencoba untuk menetapkan proses penyediaan detail bisnis. Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan, Porter mengatakan setiap perusahaan harus dilihat sebagai serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk mengembangkan, memproduksi, menjual, memasok, dan mendukung produknya.

Rantai nilai perusahaan dan cara perusahaan mengembangkan setiap kegiatannya merupakan cerminan dari sejarah, strategi dan desain perusahaan dalam penerapan strateginya, serta kondisi ekonomi di mana kegiatan itu sendiri berada. berdasarkan. Rantai nilai menggambarkan nilai di balik aktivitas itu sendiri. Rantai nilai menggambarkan nilai total dan terdiri dari aktivitas nilai dan margin. Aktivitas nilai adalah aktivitas fisik dan teknologi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan produk bernilai bagi pelanggannya. Margin adalah selisih antara total biaya dan total biaya untuk melakukan aktivitas bernilai tinggi.

Aktivitas nilai dapat dibagi menjadi dua kelompok besar, yaitu aktivitas dasar dan aktivitas pelengkap. Kegiatan utama adalah penciptaan fisik produk, penjualan, distribusi ke pelanggan dan layanan purna jual. Logistik, operasi, logistik keluar, pemasaran, penjualan, dan layanan adalah lima kategori bisnis utama. Untuk bagiannya, aktivitas pendukung adalah aktivitas yang memberikan dukungan yang diperlukan untuk aktivitas utama. Kegiatan pendukung meliputi infrastruktur bisnis, pengelolaan sumber daya manusia, serta pengembangan dan pemeliharaan teknologi.

1) Analisis Rantai Nilai Industri

Menurut Salihin (2012, hlm. 147), analisis rantai nilai industri berguna untuk menilai apakah suatu perusahaan saat ini berada pada jalur yang benar dalam rantai nilai industri. Bisnis saat ini sangat sulit untuk dikelola secara individual untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, tetapi mereka harus masuk ke dalam rantai nilai bisnis lain.

2) Analisis rantai nilai perusahaan

Menurut Salihin (2012, p. 150), analisis rantai nilai perusahaan harus dilakukan ketika kapasitas sumber daya internal organisasi terdiri dari fungsi organisasi yang berbeda seperti pemasaran, keuangan, produksi, pengembangan dan fungsi lainnya. dari sebuah perusahaan. .

Menurut Porter (1988), setiap perusahaan memiliki rantai nilai yang berbeda. Porter membagi kegiatan yang memberikan kontribusi pada margin perusahaan menjadi dua rangkaian kegiatan, yaitu kegiatan utama dan kegiatan pelengkap.

a) jenis kegiatan utama (main types of activities)

• Logistik masuk (logistik) terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, dan distribusi bahan produk. Ini termasuk penanganan, penyimpanan dan pengendalian bahan baku.

b) Operasi (s), setiap aktivitas yang diperlukan untuk mengubah pendapatan yang disediakan oleh layanan logistik menjadi produk akhir. Ini termasuk pembuatan, pengemasan, perakitan dan pemeliharaan peralatan.

• Outbound Logistics, yaitu kegiatan fisik merakit, menyimpan dan mendistribusikan produk jadi kepada pelanggan. Ini termasuk menyimpan produk jadi di gudang, memproses bahan baku dan memenuhi pesanan.

• Pemasaran dan penjualan, aktivitas yang dilakukan untuk menyediakan sarana bagi pelanggan untuk membeli dan mempengaruhi produk. Untuk memasarkan dan menjual produk mereka secara efektif, perusahaan mengembangkan periklanan dan kampanye profesional, memilih jaringan distribusi yang sesuai, dan memilih, mengembangkan, dan membantu tim penjualan mereka.

• Pelayanan, suatu kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan atau mempertahankan nilai suatu produk. Perusahaan melakukan berbagai kegiatan terkait layanan, termasuk pemasangan, perbaikan, pelatihan, dan penyesuaian.

sebuah)      aktivitas tambahan

·    Purchase (pembelian/pembelian), suatu kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan bahan untuk pembuatan produk perusahaan. Pendapatan pembelian termasuk barang-barang yang dikonsumsi sepenuhnya dalam proses pembuatan produk.

·       Pengembangan teknologi adalah kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan produk perusahaan dan proses yang digunakan untuk memproduksinya. Perkembangan teknologi dapat bervariasi, seperti peralatan teknologi, proyek penelitian dan pengembangan dasar, dan prosedur pemberian layanan.

·      Manajemen sumber daya manusia, kegiatan yang berkaitan dengan rekrutmen, pelatihan, pengembangan dan remunerasi seluruh karyawan.

·        Infrastruktur bisnis (infrastruktur perusahaan) atau administrasi publik (manajemen umum), infrastruktur bisnis mencakup kegiatan seperti administrasi umum, perencanaan, keuangan, akuntansi, hukum dan hubungan pemerintah yang diperlukan, untuk mendukung operasi yang efisien dari seluruh rantai nilai melalui infrastruktur ini, terus-menerus mengidentifikasi. peluang dan ancaman, dan mengidentifikasi sumber daya dan keterampilan dan mempertahankan keterampilan dasar.

                                                          

b.      Analisis pekerjaan

Pendekatan fungsional merupakan pendekatan yang sangat sederhana dan pertama kali diketahui dibandingkan dengan metode lainnya. Dari perspektif ini, profil bisnis perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dapat dilihat dalam berbagai fungsi bisnis, seperti pemasaran, produksi/operasi, keuangan, sumber daya manusia, penelitian/pengembangan, sistem informasi, dan budaya perusahaan. . Berfokus pada karakteristik ini membuat daftar variabel dalam setiap karakteristik yang merupakan variabel kunci untuk manfaat karakteristik ini dan manfaat bagi bisnis.  Biasanya nanti.

Dalam praktiknya, analisis internal dengan menggunakan pendekatan fungsional ini menekankan pada analisis fungsi dan variabel spesifik pekerjaan. Anda tidak bisa menyalahkannya, karena setiap bisnis dan situasi membutuhkan faktor kunci sukses yang berbeda. Beberapa hal yang membuat penelitian tidak seimbang adalah:

• Jenis usaha/industri.
• Segmentasi pasar dan target pasar.